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介護の職場で人間関係が悪いなら原因はたった1つだけ!

投稿日:2018年1月27日 更新日:

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こんにちは。えいとと申します。

 

今から書く内容はどちらかと言うと管理職の方に向けに書きたいと思います。僕自身、現在も管理職として四苦八苦しながら仕事をしていますが、職場の人間関係が悪い原因はたった一つです。

 

断言します。職場の人間関係が悪い原因は

 

その部署の管理者に原因がある

 

ということです。そのなぜなのかを考えていきたいと思います。

 

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そもそも人間関係はどこにでも存在する

 

そもそも人間関係なんていうのは、どんな職種、どんな職場にも必ず存在します。

 

子供のころから考えるとご理解いただけると思いますが、小学校、中学校、高校などでの友達関係やクラブや習い事をやっていたのなら、そこでも人間関係は存在します。

 

当然、学生時代のアルバイト、社会人になってからの就職先どんなとこにも人間関係はきってもきれないものです。

 

職場の人間関係が悪いのはその部署の責任者の怠慢

 

職場の人間関係が悪いのは、間違いなくその部署の責任者(管理者)の力量の問題です。

 

例を挙げると、

 

A上司 誰にでも怒ることがなく、友人感覚で部下と人間関係を築くタイプ

 

B上司 部下とは常に一定の距離を保ち、誰にでも平等に怒るときは怒る、褒めるときは褒めるタイプ

 

この両タイプを比べた時に、まとまらないのはA上司の職場です。僕としては、Aタイプの上司の方が個人的には好きですが現場はまとまらないでしょう。

 

特に女性が多い職場ではなおさらだと感じます。今の時代はコンプライアンスがすごく重要視されていて、少しでも威圧的な発言をすると「パワーハラスメントじゃないのか」みたいなことになりかねません。

 

しかし、やはり最低限の威厳というものは必要です。あまりにも、部下になんでもかんでも発言をさせてしまうのもどうかと思います。「これを言ったら怒られてしまう」と思わせるぐらいの威厳は必ず必要です。

 

それがないと、なんでもかんでも自分の都合が悪いことは意見をするようになります。こうなると、その部署の管理がすごく困難になります。

 

例えば、上司の指示で5分だけ仕事を残業することになったAさんが、後日5分の残業代を請求してきたとします。あなたはどうしますか?

 

労働基準法で言えば、この5分は支給しないといけない決まりになっています。

 

ただ、普通に一般的な常識で考えれば、1分や5分単位で給料を計算している会社は別ですが、この5分を請求する職員は恐らくいないでしょう。

 

しかし、今はこんなことを平気で言われてしまう恐れがあるのです。正直、こんな細かいことを言われてしかもそれがまかり通ってしまうと、会社はトラブルばかりで倒産してしまいます。

 

こんなことを平気で言えるような環境というのは、やはりその職場の管理者に問題があると思います。大変だとは思いますが、ちょっとしたトラブルでもあと回しにしないで部下とせいせいどうどうと話し合って解決していくべきだと思います。

 

法律が正しいのは間違いないが・・・

 

僕自身も管理職をしながら日々迷うことが多々あります。全てが全て法律通りに仕事をやろうと思えば、正直会社は潰れてしまうでしょう。お互い(会社側と労働者側)にメリットがあるなら、法律に多少そぐわなくても多めに見るべきだと思います。

 

典型的な例が、時間外労働の是非ではないでしょうか。お互いが合意で勤務しているなら、あまり法律が干渉すべきではないとは思います。

 

嫌われ役を恐れない

 

人間は、集団でいるとストレスの矛先を誰かにする傾向が少なからずあります。それをあなたがなってあげる必要があります。あなたがその役になりきれないなら、そのストレスの矛先は部下同士で擦り付け合うようになります。

 

それが人間関係が悪くなる原因でもあります。あなたがしっかり嫌われ役になれていたら、その部署はまとまっているでしょう。辛い立場でもありますが、それも管理職の仕事の一つです。

 

辞めるのもひとつの方法

 

これは人間関係で悩んでいる職員の方にお伝えしたいことですが、思いきって職場を変えるのも一つの方法です。

 

正直、人間関係に正解なんてありません。あなたが居心地が悪いと感じ、自分でも頑張って職場に慣れようと努力をするのいいですが、無理なものは無理な時もあります。

 

そんなときはとっとと違う職場に転職しましょう。悩んでいる時間がもったいないです。ましてや介護職は比較的すぐ仕事が見つかります。

 

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退職理由の第一位:人間関係

 

実は介護職の退職理由の第一位が人間関係が原因なんです。

 

退職理由

・人間関係が嫌になった 43%

・給料が安い 25%

・会社の方針が考えと合わない 18%

・飽きた 14%

 

つまり、なにかしら組織というものに属している限り、人間関係はきってもきれないものです。あまり深く考えないことがストレスを溜めないコツです。

 

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